CBSE Class 12 Result 2026: कम अंकों की शिकायतों के बीच बोर्ड ने शुरू की हेल्पलाइन और टेली-काउंसलिंग सेवा

केंद्रीय माध्यमिक शिक्षा बोर्ड (CBSE) ने Class 12 बोर्ड रिजल्ट 2026 को लेकर छात्रों और अभिभावकों की बढ़ती चिंताओं के बीच नई हेल्पलाइन और टेली-काउंसलिंग सेवाएं शुरू कर दी हैं। सोशल मीडिया पर कई छात्रों ने On-Screen Marking (OSM) सिस्टम के बाद उम्मीद से कम अंक मिलने की शिकायतें उठाई थीं, जिसके बाद बोर्ड ने आधिकारिक स्पष्टीकरण जारी किया है।

CBSE ने कहा है कि मूल्यांकन प्रक्रिया पूरी तरह निष्पक्ष, पारदर्शी और तय मानकों के अनुसार की गई है। बोर्ड के अनुसार सभी उत्तर पुस्तिकाओं की जांच अनुभवी विषय विशेषज्ञों द्वारा तैयार आधिकारिक मार्किंग स्कीम के आधार पर की गई। साथ ही छात्रों द्वारा दिए गए वैकल्पिक सही उत्तरों और अलग-अलग उत्तर शैली को भी स्वीकार करने के निर्देश परीक्षकों को दिए गए थे।

CBSE ने क्या कहा?

• OSM सिस्टम को पारदर्शिता और एकरूपता सुनिश्चित करने के लिए लागू किया गया
• सभी कॉपियों की जांच तय मार्किंग स्कीम के अनुसार हुई
• वैकल्पिक सही उत्तरों को भी स्वीकार करने के निर्देश दिए गए
• छात्रों से घबराने के बजाय उपलब्ध सुविधाओं का उपयोग करने की अपील की गई

रिजल्ट के बाद छात्रों को मिलेंगी ये सुविधाएं

• अंकों का सत्यापन
• मूल्यांकित उत्तर पुस्तिका की कॉपी
• विशेष उत्तरों का पुनर्मूल्यांकन
• टेली-काउंसलिंग सहायता

हेल्पलाइन नंबर जारी

CBSE ने छात्रों के मानसिक तनाव और रिजल्ट से जुड़ी चिंताओं को देखते हुए हेल्पलाइन नंबर भी जारी किया है:1800-11-8004

इस हेल्पलाइन के जरिए छात्र रिजल्ट के बाद होने वाले तनाव, चिंता और अकादमिक समस्याओं पर विशेषज्ञों से सलाह ले सकते हैं।

पुनर्मूल्यांकन के लिए क्या करना होगा?

CBSE जल्द ही अपनी आधिकारिक वेबसाइट पर वेरीफिकेशन और पुनर्मूल्यांकन की पूरी प्रक्रिया और शेड्यूल जारी करेगा। छात्रों को नियमित रूप से CBSE Official चेक करने की सलाह दी गई है।

क्यों महत्वपूर्ण है यह कदम?

• बोर्ड रिजल्ट के बाद बढ़ते मानसिक दबाव को कम करना
• छात्रों को पारदर्शी शिकायत निवारण प्रक्रिया उपलब्ध कराना
• भावनात्मक और अकादमिक सहायता देना
• छात्रों और अभिभावकों का भरोसा बनाए रखना

CBSE ने स्पष्ट कहा है कि हर छात्र की चिंता महत्वपूर्ण है और पोस्ट-रिजल्ट प्रक्रिया के दौरान बोर्ड छात्रों के साथ खड़ा है।

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