भारतीय रेलवे से सफर करने वाले करोड़ों यात्रियों के लिए एक बेहद राहत भरी खबर है। रेल मंत्री अश्विनी वैष्णव ने घोषणा की है कि इंडियन रेलवे कैटरिंग एंड टूरिज्म कॉरपोरेशन की नई और अपग्रेड वेबसाइट आगामी 15 जुलाई तक लॉन्च कर दी जाएगी। इस नई वेबसाइट का मुख्य उद्देश्य टिकट बुकिंग की प्रक्रिया को बेहद आसान, तेज और यूजर-फ्रेंडली बनाना है।
सोशल मीडिया पर वीडियो वायरल होने के बाद एक्शन
यह पूरा मामला तब शुरू हुआ जब सोशल मीडिया पर एक छात्रा का वीडियो तेजी से वायरल हुआ। इस वीडियो में छात्रा ने IRCTC की मौजूदा वेबसाइट में आने वाली तकनीकी दिक्कतों, हैंग होने की समस्या और खराब यूजर इंटरफेस का मुद्दा उठाया था। रेल मंत्री अश्विनी वैष्णव ने इस सुझाव पर तत्काल संज्ञान लिया। उन्होंने मौके पर ही रेलवे के संबंधित उच्च अधिकारी को फोन लगाया और पूछा कि क्या 30 दिनों के भीतर नई वेबसाइट तैयार की जा सकती है। अधिकारी से हरी झंडी मिलने के बाद रेल मंत्री ने 15 जुलाई तक नई वेबसाइट लॉन्च करने की समयसीमा तय कर दी।
सोशल मीडिया पर जनता की मिली-जुली प्रतिक्रिया
रेल मंत्री के इस त्वरित फैसले के बाद सोशल मीडिया पर बहस छिड़ गई है और यूजर्स की मिली-जुली प्रतिक्रियाएं देखने को मिल रही हैं:
- बड़ी संख्या में यात्रियों ने इस कदम की सराहना की है। उनका मानना है कि तत्काल टिकट बुकिंग के समय वेबसाइट का धीमा होना और पेमेंट फेल होना एक बड़ी समस्या थी, जिससे अब निजात मिलेगी।
- कुछ टेक एक्सपर्ट्स और यूजर्स का कहना है कि पूरी तरह नई वेबसाइट बनाने के बजाय मौजूदा प्लेटफॉर्म के सर्वर और कमियों को दूर करना अधिक किफायती और व्यावहारिक होता।
- कुछ यूजर्स ने सलाह दी कि IRCTC को अपना पूरा फोकस सिर्फ ट्रेन टिकट बुकिंग पर रखना चाहिए। फ्लाइट, होटल और बस बुकिंग जैसी अन्य कमर्शियल सेवाओं के लिए एक अलग प्लेटफॉर्म बनाया जाना चाहिए ताकि मुख्य वेबसाइट पर लोड कम हो सके।
- कई लोगों ने यह भी चिंता जताई कि महज 30 दिनों की जल्दबाजी में लॉन्च करने के चक्कर में वेबसाइट में ‘बग्स’ रह सकते हैं। इसलिए जल्दबाजी से ज्यादा एक स्थिर वेबसाइट बनाना जरूरी है।
नई वेबसाइट से उम्मीद की जा रही है कि यह भारी ट्रैफिक को आसानी से संभाल सकेगी। इसका इंटरफेस सरल होगा, जिससे कम पढ़े-लिखे लोग भी आसानी से टिकट बुक कर सकेंगे।
